Wir lassen niemanden allein
Sozialberatung
Unsere Sozialberatung ist für Sie da, wenn Sie Ihre persönliche und wirtschaftliche Lebenssituation verbessern wollen – damit Sie sich wieder sicherer fühlen und finanziell entlastet werden. Neben unseren Mitgliedern und Mitarbeitenden unterstützen wir mit der Beratung auch Frankfurter Bürger:innen kostenfrei. Wir arbeiten sensibel, kompetent, lösungsorientiert sowie diskret und unvoreingenommen.
Sensibel, lösungsorientiert, unvoreingenommen
Wie wir Sie beraten
Vertraulich
Verständnisvoll
Kompetent
So helfen wir
Gut vernetzt im Frankfurter Hilfesystem
Zunächst schauen wir uns Ihre Schwierigkeiten und Herausforderungen an. Im Anschluss finden wir gemeinsam heraus, wie diese zu bewältigen sind. Dafür beziehen wir das gesamte Hilfesystem in Frankfurt ein. Wir sind sehr gut vernetzt und wissen genau, wo Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen.
Unsere Sozialberatung erfolgt telefonisch und/oder persönlich – je nach Bedarf.
Überblick, Orientierung, Dokumentation
Wobei wir helfen können
Für eine erfolgreiche Krisenbewältigung fehlt es meist an drei Sachen: umfassender Überblick über die Situation, Orientierung in bürokratischen Belangen und eine saubere Dokumentation. All dies können nachvollziehbare Hürden sein, die wir jedoch gemeinsam abbauen.
Situationsanalyse aktueller Krisen, wie z.B. Mietrückständen, Energieschulden, Pfändungsandrohungen oder Kontopfändungen
Ordnen, Sichten und Überprüfen von Unterlagen
Ausfüllen von Formularen, bei Anträgen und Widersprüchen
Kontakt mit Ämtern und Behörden (z. B. Jobcenter, Arbeitsagentur, Rentenstelle, Wohnungsamt, Sozialamt, Versorgungsamt)
Erstellen eines Haushaltsplans inklusive Budgetplanung
Bei Bedarf Kündigung unnötiger Verträge
Überprüfung von Forderungen und Verbindlichkeiten
Gespräche und Verhandlungen mit Gläubigern
Bei Bedarf Einrichtung eines Pfändungsschutzkontos
Was wir gemeinsam erreichen können
Hilfe zur Selbsthilfe
Das Ziel ist die Verbesserung Ihrer Lebenssituation. Das schließt aktuelle Krisen ein, doch ist ein weiteres Anliegen, Hilfe zur Selbsthilfe leisten zu können. So versuchen wir, akute Einschränkungen zu verhindern und Ihr Leben wieder in ruhiges Fahrwasser zu leiten.
- Vermeidung unnötiger Ausgaben
- Verbesserung der Einkommenssituation, etwa durch Nutzung von Leistungsansprüchen und Entschuldungshilfen
- Erhalt der Wohnung bei Mietschulden
- Erhalt des Arbeitsplatzes / Umgang mit Gehaltspfändungen gegenüber dem Arbeitgeber
- Herbeiführung eines Interessensausgleichs zwischen Schuldner und Gläubiger
- Erreichen eines Vollstreckungsschutzes
- Außergerichtliche Einigungen mit Gläubigern
- Vermeidung einer Privat-Insolvenz
- Verhinderung einer Inhaftierung
Diskretion ist garantiert
Seien Sie mutig und wirken Sie mit
Wir garantieren Ihnen Diskretion und die Einhaltung des Datenschutzes. Und wir zeigen Ihnen mögliche Auswege aus der Krise. Dafür brauchen wir von Ihnen
Vertrauen und Offenheit in den Beratungsgesprächen
Bereitschaft, aktiv an gemeinsam erarbeiteten Lösungen mitzuwirken
Einhaltung der getroffenen Vereinbarungen
Offenlegung Ihrer finanziellen Situation
Vorlage aller Unterlagen, die zur Bearbeitung Ihrer Anliegen notwendig sind
Ihre Ansprechpartnerin
Beratungsbüro
Kohlbrandstraße 24, Erdgeschoss links (im AWO Sozialbüro)
Mo.– Fr., Termine nach Vereinbarung